Posyandu Puskesmas Widodaren

Profil Puskesmas Widodaren

Puskesmas Widodaren terletak di Kecamatan Gerih, Kabupaten Ngawi, Jawa Timur, sekitar 20 kilometer dari pusat kota Ngawi. Sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), puskesmas ini menyediakan layanan rawat jalan, Unit Gawat Darurat (UGD) dengan fasilitas rawat inap, serta Pelayanan Obstetri Neonatal Emergensi Dasar (PONED) untuk persalinan.

Dalam upaya meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, Puskesmas Widodaren didukung oleh 2 Puskesmas Pembantu (Pustu), 7 Pos Kesehatan Desa (Polindes), 42 Posyandu Balita, 5 Posyandu Lansia, dan 5 rintisan Posyandu Remaja. Tenaga kesehatan yang tersedia mencakup 2 dokter umum, 25 perawat, 29 bidan, serta tenaga kesehatan lainnya.

Kepala Puskesmas

Struktur Organisasi

Visi Dan Misi

Visi

"Menjadi Puskesmas yang dekat di hati masyarakat Widodaren — ramah, tanggap, dan mampu mengangkat derajat kesehatan warga hingga pelosok desa."

Misi

• Menjalin hubungan yang hangat dan saling percaya antara tenaga kesehatan dan warga, dengan pelayanan yang ramah dan beretika.
• Menghadirkan layanan kesehatan yang menjangkau dusun-dusun terpencil, agar tak ada warga yang tertinggal dari akses kesehatan dasar.
• Menghidupkan kembali budaya gotong royong dalam kesehatan, melalui pemberdayaan kader desa, tokoh masyarakat, dan pemuda sebagai agen perubahan.
• Mengutamakan edukasi langsung dan pendekatan dari pintu ke pintu, karena kami percaya bahwa pemahaman dimulai dari komunikasi yang akrab.
• Menjadikan Puskesmas sebagai ruang terbuka bagi masyarakat Widodaren, tempat berkonsultasi, belajar, dan menemukan solusi bersama demi hidup sehat.

Tugas Pokok dan Fungsi

Tugas Pokok

Tugas pokok Puskesmas Widodaren adalah menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang menyeluruh, terpadu, merata, dapat diterima, dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat. Pelayanan ini dilaksanakan dalam bentuk kegiatan kesehatan masyarakat maupun kegiatan pelayanan individual.

Puskesmas berfungsi sebagai pusat pembangunan kesehatan berbasis masyarakat, pusat pelayanan kesehatan strata pertama, serta sebagai pembina dan penggerak pembangunan berwawasan kesehatan. Pelaksanaan tugas ini berorientasi pada pendekatan keluarga, lingkungan, dan kelompok rentan seperti ibu hamil, balita, lansia, serta penderita penyakit menular.

Fungsi

Dalam menjalankan tugas pokoknya, Puskesmas Widodaren memiliki sejumlah fungsi yang terstruktur dan saling mendukung:

• Fungsi Pelayanan Kesehatan Perorangan Tingkat Pertama (UKP)
• Meliputi pemeriksaan umum, tindakan medis sederhana, pelayanan kesehatan ibu dan anak, serta penanganan kasus gawat darurat dasar.
• Menyediakan pelayanan rawat jalan dan layanan PONED bagi kasus persalinan risiko tinggi yang membutuhkan pertolongan segera.
• Fungsi Pelayanan Kesehatan Masyarakat (UKM)
• Fokus pada upaya promotif dan preventif melalui kegiatan seperti imunisasi, posyandu, penyuluhan kesehatan, serta surveilans penyakit menular.
• Mengembangkan program kesehatan berbasis masyarakat melalui kader kesehatan, posyandu lansia, dan posyandu remaja.
• Fungsi Pembinaan Wilayah dan Kemitraan
• Berperan sebagai pembina fasilitas kesehatan lainnya di wilayah kerjanya, termasuk puskesmas pembantu (pustu), polindes, dan praktik bidan mandiri.
• Menjalin kerja sama lintas sektor dengan desa, sekolah, tokoh masyarakat, dan organisasi lokal untuk menyukseskan program-program kesehatan.
• Fungsi Administratif dan Manajerial
• Meliputi pengelolaan sumber daya manusia, keuangan, obat dan alat kesehatan, serta pelaporan dan evaluasi kegiatan pelayanan kesehatan secara berkala.

Melalui pelaksanaan tugas dan fungsinya yang terintegrasi, Puskesmas Widodaren berkomitmen mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Dalam menghadapi tantangan kesehatan di era modern, puskesmas ini terus berinovasi dan beradaptasi dengan pendekatan pelayanan yang lebih humanis, inklusif, dan berbasis data.

Maklumat Pelayanan

Sebagai institusi pelayanan kesehatan milik pemerintah, Puskesmas Widodaren berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu tinggi, cepat, tepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Komitmen ini dituangkan dalam bentuk Maklumat Pelayanan, yang merupakan pernyataan resmi dan terbuka kepada publik sebagai bentuk jaminan mutu terhadap layanan yang diberikan.

Komitmen terhadap Kualitas Pelayanan

Puskesmas Widodaren menyadari bahwa pelayanan kesehatan bukan sekadar memenuhi kewajiban administratif, melainkan merupakan amanah sosial yang harus dijalankan secara profesional, transparan, dan berkeadilan. Untuk itu, kami berjanji dan bertanggung jawab penuh dalam melaksanakan pelayanan dengan prinsip:

1. Responsif terhadap kebutuhan pasien, baik dalam keadaan darurat maupun kunjungan rutin.
2. Transparan dalam setiap proses pelayanan, termasuk informasi prosedur, waktu tunggu, dan biaya jika ada.
3. Ramah dan empatik kepada setiap pasien tanpa membedakan status sosial, ekonomi, maupun latar belakang lainnya.
4. Cepat tanggap dalam merespons keluhan atau saran yang disampaikan masyarakat.
5. Berorientasi pada keselamatan pasien, termasuk menjaga kerahasiaan dan kenyamanan selama masa perawatan.

Isi Maklumat Pelayanan

Sebagai bentuk nyata dari niat baik dan integritas pelayanan, Maklumat Pelayanan Puskesmas Widodaren menyatakan hal berikut:

"Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, dan apabila kami tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku"

Pernyataan ini tidak hanya ditempel di dinding lobi puskesmas, melainkan juga ditanamkan dalam setiap tindakan tenaga kesehatan. Setiap pegawai, mulai dari petugas administrasi hingga dokter dan perawat, telah mendapat pelatihan tentang pelayanan prima, termasuk komunikasi efektif dan etika pelayanan publik.

Pendekatan Berbasis Hak Pasien

Maklumat Pelayanan ini bukanlah formalitas, tetapi dijalankan melalui sistem yang menjamin terpenuhinya hak-hak pasien, antara lain:

• Hak untuk memperoleh informasi yang jelas dan benar mengenai kondisi kesehatannya.
• Hak untuk dilayani secara manusiawi dan profesional.
• Hak untuk memberikan masukan dan keluhan terhadap pelayanan yang diterima.
• Hak untuk mendapat perlindungan dan rasa aman selama berada di lingkungan puskesmas.

Evaluasi dan Perbaikan Berkelanjutan

Maklumat Pelayanan tidak berhenti pada janji semata. Puskesmas Widodaren secara rutin mengadakan evaluasi mutu layanan, baik melalui survei kepuasan masyarakat, forum warga, maupun kotak saran yang aktif dikelola. Setiap masukan masyarakat menjadi dasar dalam menyempurnakan sistem pelayanan yang adaptif dan lebih baik ke depannya.

Dengan mengedepankan nilai-nilai integritas, tanggung jawab, dan profesionalisme, Puskesmas Widodaren menjadikan Maklumat Pelayanan sebagai landasan etis dan operasional dalam seluruh aspek pelayanan kesehatan. Kami hadir bukan hanya sebagai penyembuh penyakit, tetapi sebagai mitra masyarakat menuju hidup sehat dan bermartabat.

Standar Pelayanan

Mewujudkan Layanan Prima Melalui Standar Pelayanan yang Terukur

Puskesmas Widodaren merupakan salah satu unit layanan kesehatan milik pemerintah yang berlokasi di Kecamatan Warudoyong, Kota Sukabumi. Sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan tingkat pertama, puskesmas ini menyusun dan menerapkan standar pelayanan yang bertujuan memberikan kepastian mutu, kemudahan akses, serta kenyamanan bagi masyarakat yang datang untuk berobat atau berkonsultasi.

Di puskesmas ini, setiap pelayanan dilandasi oleh prinsip melayani dengan hati, bekerja dengan akurasi. Masyarakat tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga mitra dalam menciptakan sistem kesehatan yang kuat.

Budaya Layanan: Lebih dari Sekadar Prosedur

Ketika seorang pasien melangkah ke ruang pendaftaran, standar pelayanan sudah mulai berjalan. Waktu tunggu yang tidak terlalu lama, informasi yang disampaikan secara jujur, dan sikap ramah dari petugas merupakan bagian dari budaya kerja yang dibangun setiap hari, standar ini mencakup:

1. Waktu layanan yang terukur dan efisien
2. Hak pasien untuk mengetahui informasi medis secara jelas
3. Kepastian biaya yang tidak membingungkan
4. Penanganan keluhan yang cepat dan terbuka

Lebih dari itu, standar pelayanan mencerminkan cara Puskesmas Widodaren merawat martabat pasien sebagai manusia seutuhnya.

Layanan Utama dan Jaminan Mutu

Layanan yang disediakan mencakup pelayanan medis dasar, kesehatan ibu dan anak, gizi masyarakat, sanitasi lingkungan, hingga pelayanan kesehatan masyarakat berbasis keluarga. Setiap jenis pelayanan memiliki indikator mutu tersendiri, Sebagai contoh:

1. Layanan poli umum menjamin pasien diperiksa maksimal 30 menit setelah pendaftaran
2. Layanan gawat darurat menangani pasien dalam waktu lima menit setelah kedatangan
3. Pelayanan KIA menjamin pemantauan ibu hamil secara berkala sesuai standar WHO

Petugas medis telah dibekali pelatihan yang berkelanjutan agar standar ini bukan hanya tertulis di kertas, tetapi betul-betul terimplementasi dalam setiap interaksi dengan pasien.

Inovasi Berbasis Komitmen

Puskesmas Widodaren tidak hanya menjalankan standar, tetapi juga mengembangkan pendekatan pelayanan berbasis inovasi. Salah satunya adalah sistem rujukan elektronik, pendaftaran daring, serta kegiatan edukasi kesehatan secara aktif melalui media sosial dan kunjungan masyarakat, Evaluasi pelayanan dilakukan melalui:

1. Kotak saran yang dibuka dan ditindaklanjuti setiap minggu
2. Survei kepuasan pasien triwulan
3. Forum diskusi bersama kader dan tokoh masyarakat

Semua itu membentuk satu lingkaran besar tanggung jawab yang saling terhubung antara petugas dan masyarakat.

Pelayanan yang Tumbuh Bersama Harapan Masyarakat

Standar pelayanan di Puskesmas Widodaren adalah bentuk penghormatan terhadap hak setiap individu untuk mendapatkan layanan yang adil dan bermartabat. Dengan terus menyempurnakan proses, mendengar suara masyarakat, dan menjaga integritas, puskesmas ini terus bertumbuh bersama harapan warga Gerih untuk hidup sehat, seimbang, dan penuh makna